Comment régler mon problème d étanchéité ?

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Question posée le 28/11/2017 par Elodie

Bonjour,

Je vous fais part de mon inquiétude suite à la pose de fenêtres en alu par un professionnel. J ai des infiltrations d eau.

J ai constater que le compribande est sectionné à plusieurs endroits et qu aucun joint silicone est effectué en périphérie des fenêtres.

De plus entre l appui de fenêtre et la fenêtre, le trou est bouché au silicone et n y a pas de compribande.

Par temps de pluie, l eau s infiltre en bas de chaque côte. Le poseur m assure que cela est normal car il n y a pas le crépis de la maison.

Si quelques un peux m aider, je vous remercie.

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2 réponses d'expert

Réponse envoyée le 28/11/2017 par yves bouxirot

Bonjour,
votre fenêtre doit être étanche à l'air et à l'eau, crépis ou pas... Faites une lettre en recommandé avec AR à l'artisan le mettant en demeure de réaliser les travaux dans les règles de l'art, conformément au DTU 36.5. Si pas de réaction de sa part, je vous conseille de faire appel à votre assistance juridique (souvent incluse dans votre multirisque habitation) pour mandater un expert indépendant qui fera les constatations nécessaires.
Cdlt

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Réponse envoyée le 04/12/2017 par NORMANDIE FERMETURE SARL

Votre poseur fait preuve de mauvaise foi : Le futur crépis n'est pas censé assurer l'étanchéité de la fenêtre : La pose est mal faite

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